67ibd-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

67ibd ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট 67ibd.cam ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিমালাটি বর্ণনা করে যে 67ibd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে অবহিত রাখা।

যদি আপনার বয়স ২১ বছরের কম হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 67ibd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

67ibd আপনার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান বিভাগে ভাগ করা যায়:

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং লেনদেনের সময় আপনি যে তথ্যগুলো সরাসরি প্রদান করেন:

• সম্পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — যেমন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা প্রশ্ন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, পাতা দেখার ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল
• গেমিং কার্যকলাপ ও লেনদেনের ইতিহাস
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

67ibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ।
• পরিচয় যাচাইকরণ: KYC (Know Your Customer) নীতি মেনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের ব্যবস্থাপনা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান ও লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• সেবার উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতকরণ।
• যোগাযোগ: সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

67ibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবাদাতাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারগণ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি দায়বদ্ধতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে আমরা তা করতে বাধ্য থাকব।

৪.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) ও জালিয়াতি শনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

67ibd আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের নিম্নলিখিত সুবিধা দেয়:

• আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখা
• আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা
• সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতি
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহারে অসুবিধা হতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 67ibd উন্নত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধানের জন্য নিয়মিত পরীক্ষা।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• তথ্য সংরক্ষণ সুরক্ষা: এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

67ibd আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়।
• বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক প্রতিবেদন ও আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত মেয়াদে রাখা হয়।
• বিপণন-সংক্রান্ত তথ্য আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে সেই তথ্যের একটি অনুলিপি প্রদান করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

আপনার তথ্য বিপণন বা অন্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার বিরুদ্ধে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।

৮.৫ পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

67ibd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকগণ যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

67ibd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আপনার গেমিং কার্যকলাপের তথ্য ব্যবহার করে আমরা সম্ভাব্য সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে পারি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে পারি। এই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর জন্য 67ibd দায়ী নয়। বাইরের কোনো সাইটে গেলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

১২. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

পাতার শীর্ষে প্রদত্ত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করবে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব এবং আপনাকে জানাব।